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2011.08.05
太陽光発電Q&A
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こんにちわ、久保です。
お久しぶりです(^_^;) かなり日があいてしまいましたが熱中症などで倒れてはいないので安心して下さい!(笑
太陽光発電を設置された方に質問です。
Q.停電時の太陽光発電の自立運転のやり方は分かりますか?
先日こんなアンケートが発表されてました。 それは停電時に自立運転で実際に太陽光発電の電気を利用したのはわずか3割程度だったそうです。
活用しなかった理由で最も多かったのは「面倒」の34%です。
これは自立運転の機能は知っていたが、機器を自立運転モードに切り替えたり、自立運転専用のコンセントに家電製品を差し替えるなど、操作が面倒で活用しなかったユーザーです。
また、「操作がわからない」、「機能を知らなかった」は合わせて30%もあります。 私どもは必ず操作の説明を行っているのですがそれが伝わりにくかったりしている部分もあるかもしれません。 もし、わかりにくい時はその時もしくは後日でも結構ですのでぜひお尋ね下さい!! お客が安心して利用できるようにご説明致します!
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☎ 0 1 2 0 - 6 6 6 - 9 4 8 筑紫トーヨー住器㈱ 担当 辻森・久保
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キリン(^o^) 1年前
こちらも久しぶりのコメントです! 相手に伝わるように説明することは難しいことだと思います。 私も日々反省することが多いですが お互いにいつもお客様の立場になって 考えることが出来るようにガンバっていきましょう!
久保 1年前
お久しぶりですキリンさん。 コメントありがとうございます♪ わかりやすい説明を心がけていればいつかお客様にもわかって頂ける時がくると思います。 頑張っていきましょう!
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